מענה טלפוני לעסקים שעונה תמיד — גם כשאתה לא יכול

הטלפון תמיד מצלצל ברגע הכי פחות מתאים: באמצע לקוח, בשיא העומס או אחרי שסגרת. AlloKoli נותן לעסק שלך עוזר קולי שעונה 24/7 בעברית טבעית — מקבל הזמנות, קובע תורים, רושם הודעות ועונה על השאלות שחוזרות כל היום. ובשקיפות מלאה: הוא מציג את עצמו כעוזר קולי בתחילת כל שיחה.

נסו בשידור חי

קפה דיזנגוף
דברו עם הסוכן של בית הקפה — עכשיו, מהדפדפן.
הדגמה חיה

נדרש אישור למיקרופון

הבעיה, בפועל

כל שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך למתחרים

לקוח שלא מקבל מענה כמעט אף פעם לא משאיר הודעה — הוא פשוט מחייג לעסק הבא ברשימה. בערב עמוס, בסופ״ש או אחרי שעות הפעילות הטלפון ממשיך לצלצל, ואתה מפסיד הזמנות בלי לדעת שהן בכלל היו.

מענה אנושי לעסקים עולה אלפי שקלים — ומכסה רק חלק מהיום

מזכירה בשכר או שירות מענה טלפוני אנושי עולים הרבה כסף כל חודש, ובסוף עונים רק בשעות העבודה שלהם. בלילה, בחגים ודווקא בשעות העומס אתה חוזר לאותה נקודה: טלפון שמצלצל בלי שאף אחד עונה.

מוקד טלפוני חיצוני לא באמת מכיר את העסק שלך

נציג במוקד טלפוני עובד לפי תסריט כללי: הוא לא יודע מה יש בתפריט, מתי אתה פתוח או מה בכלל אפשר להזמין. הלקוח מרגיש תוך שניות שהוא מדבר עם מישהו זר — ובמקום הזמנה סגורה אתה מקבל פתק עם מספר לחזור אליו.

לענות על הכל בעצמך — על חשבון העבודה

כל פעם שאתה עוצר באמצע שירות כדי לענות שוב על שעות פתיחה, מחירים ואיך מגיעים, אתה משלם על זה בזמן ובריכוז. העסק צריך אותך בשטח — לא צמוד לטלפון.

איך זה עובד

  1. מספרים על העסק — בשיחה פשוטה

    אתה מספר בשפה רגילה איזה עסק יש לך, מה שעות הפעילות ומה חשוב לך שהעוזר יגיד. בלי טפסים ובלי ידע טכני — תוך כ-5 דקות העוזר הקולי שלך מוכן.

  2. בודקים אותו מיד בצ׳אט

    עוד לפני שהוא עונה לשיחה אמיתית, אתה מתכתב איתו ישר באפליקציה ורואה בדיוק איך הוא עונה ללקוחות. משהו לא מדויק? מתקנים במקום, עד שזה נשמע בדיוק כמו שאתה רוצה.

  3. מקבלים מספר — ועולים לאוויר

    אתה מקבל מספר טלפון כלול, בלי ניירת מול חברת תקשורת. רוצה לשמור על המספר שהלקוחות כבר מכירים? מפעילים ״עקוב אחרי״ מהקו הקיים של העסק — והעוזר עונה מאחוריו.

שאלות נפוצות

כמה עולה מענה טלפוני לעסקים?

אצל AlloKoli מתחילים בחינם: 7 ימי ניסיון עם 30 דקות של שיחות אמיתיות, בלי כרטיס אשראי. אחר כך עוברים למנוי פשוט החל מ-199 ₪ לחודש (לפני מע״מ) — הרבה פחות ממזכירה בשכר או משירות מענה אנושי לעסקים.

איך ההתקנה עובדת ותוך כמה זמן?

אין באמת ״התקנה״. אתה מספר על העסק שלך בשיחה רגילה באפליקציה, בודק את העוזר בצ׳אט ומקבל מספר טלפון — הכל תוך כ-5 דקות, בלי טכנאי ובלי שורת קוד.

הלקוח מבין שמדובר בעוזר קולי?

כן, וזה עיקרון אצלנו. העוזר מציג את עצמו כעוזר קולי של העסק בתחילת כל שיחה, כך שהלקוחות שלך תמיד יודעים עם מי הם מדברים. שקיפות מלאה.

מה קורה כשצריך בן אדם אמיתי?

כשהשיחה דורשת אותך — בקשה מיוחדת או שאלה שהעוזר לא יודע לענות עליה — הוא מציע ללקוח להעביר אותו אליך או לצוות, ומעביר את השיחה באותו רגע. אתה תמיד נשאר בשליטה.

זה עובד עם המספר הקיים של העסק?

כן. אתה מקבל מספר טלפון כלול, ואם חשוב לך לשמור על המספר שהלקוחות מכירים — מפעילים ״עקוב אחרי״ מהקו הקיים אל העוזר. מבחינת הלקוחות שלך שום דבר לא משתנה: אותו מספר, רק שעכשיו תמיד עונים בו.

באילו שפות זה עונה?

ברירת המחדל היא עברית טבעית ונעימה. אפשר להוסיף מענה גם באנגלית ובצרפתית כתוספת בתשלום — פתרון טוב לעסקים עם לקוחות תיירים או דוברי שפות נוספות.

מוכנים להפסיק לפספס שיחות?

צרו סוכן בחינם