מזכירה וירטואלית שבאמת עונה 24/7 — בשבריר מהמחיר של מזכירה אנושית

רוב מה שנמכר היום כ״מזכירה וירטואלית״ הוא בעצם שירותי מזכירות מרחוק: בן אדם במוקד, בשעות משרד, עם חיוב על כל שיחה. AlloKoli נותנת לעסק שלך מזכירה וירטואלית באמת — עוזרת קולית חכמה שמכירה את העסק, עונה 24/7 בעברית טבעית, רושמת הודעות וקובעת תורים. ובשקיפות מלאה: היא מציגה את עצמה כעוזרת קולית בתחילת כל שיחה.

נסו בשידור חי

קפה דיזנגוף
דברו עם הסוכן של בית הקפה — עכשיו, מהדפדפן.
הדגמה חיה

נדרש אישור למיקרופון

הבעיה, בפועל

אצל רוב השירותים, ״וירטואלית״ = בן אדם במוקד מרוחק

שירותי מזכירות מרחוק מוכרים לך ״מזכירה וירטואלית״, אבל בפועל עונה נציגה במוקד שמטפלת בעשרות עסקים במקביל. היא עובדת בשעות משרד, תפוסה בדיוק כשכולם מתקשרים — ובערב, בסופ״ש ובחגים, כשהלקוחות שלך באמת מחייגים, אין שם אף אחד.

תמחור לפי שיחה — החשבון גדל דווקא כשהעסק מצליח

רוב שירותי המזכירות גובים דמי בסיס ואז מחייבים על כל שיחה, כל הודעה וכל דקה. ככל שהטלפון מצלצל יותר, החשבון החודשי מטפס — עד שאתה מוצא את עצמך מקווה שיתקשרו פחות. תמחור הפוך מכל היגיון עסקי.

מזכירה שרק רושמת ״שיחזרו אליך״ לא סוגרת כלום

נציגה שלא מכירה את העסק שלך יכולה לכל היותר לרשום פתק. הלקוח התקשר לקבוע תור או להזמין — וקיבל ״אמסור שהתקשרת״. בסוף היום נשארת עם רשימת מספרים לחזור אליהם, וחלק כבר סגרו במקום אחר.

מזכירה באנגלית? מותרות שרוב העסקים מוותרים עליהן

מספיק תייר אחד שמנתקים לו כדי להפסיד שולחן או תור. מזכירה שעונה יפה גם באנגלית היא מצרך יקר, ושירותי מזכירות דו-לשוניים מתמחרים בהתאם — אז רוב העסקים הקטנים פשוט מוותרים מראש על הלקוחות האלה.

איך זה עובד

  1. מגייסים אותה בשיחה של חמש דקות

    בלי מודעת דרושים ובלי ראיונות: אתה מספר בשפה רגילה מה העסק שלך, מה השעות ומה חשוב שהיא תדע להגיד — והמזכירה הווירטואלית שלך מוכנה. בלי טפסים ובלי שורת קוד.

  2. עושים לה ראיון קבלה — בצ׳אט

    לפני שהיא עונה לשיחה אמיתית, אתה מתכתב איתה ישר באפליקציה: בודק איך היא רושמת הודעה, קובעת תור ועונה על שאלות של לקוחות. ניסוח שלא מוצא חן בעיניך? מתקנים במקום.

  3. נותנים לה קו — והיא מתחילה לעבוד

    אתה מקבל מספר טלפון כלול, בלי ניירת מול חברת תקשורת. רוצה שהיא תענה על המספר שהלקוחות כבר מכירים? מפעילים ״עקוב אחרי״ מהקו הקיים — והיא עונה מאחוריו מהשיחה הראשונה.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין מזכירה וירטואלית לשירותי מזכירות רגילים?

שירותי מזכירות רגילים — גם כשקוראים להם ״וירטואליים״ — מבוססים על בן אדם במוקד מרוחק: שעות משרד, תמחור לפי שיחה ותסריט כללי. המזכירה הווירטואלית של AlloKoli היא עוזרת קולית חכמה שמכירה את העסק שלך, עונה 24/7 בעברית טבעית ועולה מחיר קבוע וידוע מראש. והיא לא מעמידה פנים שהיא בן אדם — היא מציגה את עצמה כעוזרת קולית.

מה המזכירה הווירטואלית יודעת לעשות?

היא עונה לכל שיחה, רושמת הודעות ומעבירה לך סיכום מסודר, קובעת תורים אמיתיים ביומן Google שלך, מקבלת הזמנות ועונה על השאלות שחוזרות כל היום — שעות פתיחה, תפריט, מחירים ואיך מגיעים. הכל לפי המידע שאתה נותן לה על העסק.

האם היא עונה גם באנגלית?

כן — מענה באנגלית (וגם בצרפתית) זמין כתוספת בתשלום למנוי. ברירת המחדל היא עברית טבעית, ומי שעובד עם תיירים או לקוחות דוברי אנגלית מוסיף את השפה למנוי — בלי לגייס מזכירה דו-לשונית.

כמה זה עולה לעומת מזכירה אנושית?

מזכירה בשכר עולה אלפי שקלים בחודש ומכסה משמרת אחת; שירותי מזכירות במיקור חוץ מחייבים לפי שיחה. המזכירה הווירטואלית של AlloKoli מתחילה ב-199 ₪ לחודש (לפני מע״מ) ועונה 24/7 — ומתחילים עם 7 ימי ניסיון ו-30 דקות של שיחות אמיתיות, חינם ובלי כרטיס אשראי.

מה קורה עם הודעות ושיחות שדורשות בן אדם?

כשמשהו דורש אותך — בקשה מיוחדת או שאלה שהיא לא בטוחה בה — היא מציעה ללקוח להעביר את השיחה אליך ומעבירה מיד. ובכל מקרה, כל הודעה שנרשמה מגיעה אליך בסיכום מסודר, כך ששום פנייה לא נופלת בין הכיסאות.

הלקוחות שלי יבינו שהם מדברים עם מזכירה וירטואלית?

כן, ובכוונה. היא מציגה את עצמה כעוזרת קולית של העסק בתחילת כל שיחה — שקיפות מלאה היא עיקרון אצלנו. ורוב הלקוחות? פשוט שמחים שמישהו עונה להם מיד, במקום להגיע למענה קולי.

מוכנים להפסיק לפספס שיחות?

צרו סוכן בחינם