כמה עולה מענה טלפוני לעסקים באמת?
המסלולים של AlloKoli מתחילים ב־199 ₪ לחודש (לפני מע״מ) עם 100 דקות שיחה, ומגיעים עד 1,199 ₪ לחודש עם 1,500 דקות לעסקים עמוסים. אין דמי הקמה ואין עלויות נסתרות — המחיר בטבלה הוא המחיר. ולפני הכל: שבוע ניסיון חינם עם 30 דקות אמיתיות, בלי כרטיס אשראי.
מה כלול במחיר?
כל מה שצריך כדי שהטלפון של העסק ייענה: העוזר הקולי עצמו, מספר טלפון לעסק, דקות השיחה של המסלול, קביעת תורים חדשים ביומן Google שלך, העברת שיחות אליך כשצריך בן אדם — וסיכום מסודר אחרי כל שיחה. מענה באנגלית ובצרפתית אפשר להוסיף כתוספת בתשלום.
מה קורה אם עברתי את הדקות?
שום דבר דרמטי — העוזר ממשיך לענות כרגיל, והדקות הנוספות מחויבות לפי תעריף קבוע שכתוב מראש בכל מסלול: 1.20 ₪ ב־Starter, 0.95 ₪ ב־Business, 0.80 ₪ ב־Pro ו־0.70 ₪ ב־Premium (לפני מע״מ). עוברים את הדקות כל חודש? כנראה פשוט משתלם לעלות מסלול.
יש התחייבות?
לא. המנוי חודשי, ואפשר לבטל בכל חודש — בלי קנסות ובלי טפסי עזיבה. מי שרוצה לחסוך יכול לבחור מסלול שנתי: משלמים מראש על 10 חודשים ומקבלים שנה שלמה, כלומר חודשיים במתנה.
המחירים כוללים מע״מ?
המחירים בטבלה הם לפני מע״מ, כמקובל בשירותים לעסקים. בחשבונית מתווסף מע״מ בשיעור 18%, ועסק מורשה מקזז אותו כרגיל. אין תוספות אחרות מעבר לזה.
כמה עולה מזכירה אנושית בהשוואה?
מזכירה בשכר עולה אלפי שקלים בחודש — שכר, תנאים סוציאליים, וכיסוי של חלק מהיום בלבד. שירות מענה אנושי במיקור חוץ עולה בדרך כלל מאות עד אלפי שקלים בחודש, לרוב לפי כמות שיחות ועם תוספות על ערבים וסופי שבוע. לבן אדם יש יתרונות אמיתיים — אבל אם המטרה היא שכל שיחה תיענה, סוכן קולי עושה את זה 24/7, בשבריר מהמחיר.