Combien coûte vraiment une permanence téléphonique ?
Les forfaits AlloKoli démarrent à 199 ₪ par mois (HT) avec 100 minutes d'appel, et montent jusqu'à 1 199 ₪ par mois avec 1 500 minutes pour les commerces à fort trafic. Pas de frais d'ouverture, pas de coûts cachés — le prix du tableau est le prix. Et avant tout : une semaine d'essai gratuite avec 30 minutes d'appels réels, sans carte bancaire.
Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?
Tout ce qu'il faut pour que le téléphone de ton commerce réponde : l'assistant vocal lui-même, un numéro de téléphone professionnel, les minutes d'appel du forfait, les nouveaux rendez-vous inscrits dans ton agenda Google, le transfert de l'appel vers toi quand il faut un humain — et un résumé clair après chaque appel. La réponse en anglais et en français s'ajoute en option payante.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?
Rien de dramatique — l'assistant continue de répondre, et les minutes supplémentaires sont facturées à un tarif fixe écrit sur chaque forfait : 1,20 ₪ en Starter, 0,95 ₪ en Business, 0,80 ₪ en Pro et 0,70 ₪ en Premium (HT). Tu dépasses tous les mois ? Il est sans doute plus économique de passer au forfait supérieur.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L'abonnement est mensuel et tu peux résilier chaque mois — sans pénalité, sans courrier de départ. Pour économiser, tu peux choisir la formule annuelle : tu paies 10 mois d'avance et tu es couvert un an entier, soit deux mois offerts.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Les prix du tableau sont hors taxe, comme c'est l'usage pour les services aux entreprises. La TVA israélienne de 18 % s'ajoute sur la facture, et un commerce enregistré la récupère normalement. Aucun autre supplément par ailleurs.
Et une secrétaire humaine, ça coûte combien en comparaison ?
Une secrétaire salariée revient à plusieurs milliers de shekels par mois — salaire, charges, et une couverture limitée à une partie de la journée. Un secrétariat téléphonique humain externalisé coûte en général de quelques centaines à plusieurs milliers de shekels par mois, souvent facturé à l'appel, avec des majorations le soir et le week-end. L'humain a de vraies forces — mais si l'objectif est que chaque appel obtienne une réponse, un assistant vocal le fait 24h/24, pour une fraction du prix.